西讯动态

您当前所在位置: 首页   >  西讯动态  >  新闻中心

2020新年致辞

发布日期: 2020年01月02日

    各位同事:

 

    在这个奇妙年份降临到人间的最初,在这里向大家说声:新年快乐!

 

    2020年,这绝对会是一个不同寻常的年份。能和它媲美的,离我们最近的,也只有1919年和2121年:一个已经过去,另一个恐怕我们也很难挨到那一天,而且这两者都是奇数。真正能完美匹配的只有40404242:而它们都太遥远了。所以,在这个特别的年份,让我们唤醒我们的活力和激情,无论是生活还是工作,无论是享受还是付出,我们都应充实而生动地过好每一天。

 

    首先,让我们来揭晓2020年的“年度汉字”。

 


 

 

    是的,2020年我们的“年度汉字”,无疑只能是“新”字。

 

    新的公司股东结构

 

    之前在给所有同事的邮件中,已经谈到了,“员工持股”,是西讯的一个最积极的“讯号”。

 

    如果说之前的股东结构,是1.0版的话,目前的股东结构,则是名副其实的2.0版。

 

    员工持股,是西讯历史上的“划时代”。

 

    员工持股,能为集体灌注朝气、培植元气。公司的建构,不仅需要至上而下的高屋建瓴,更需要至下而上的稳基固础。而每一名普通员工,都是西讯不可或缺的基础,而员工持股,公司就不再是“独唱”,而是“合唱”。我们不仅可以歌唱恢弘的雄心,也可以低诉婉转的衷肠。更多的人或引吭高歌或浅吟低唱,倾吐最真实的情感和意念,正如森林里百鸟齐鸣,怎能不让人感觉勃勃生机呢?

 

    员工持股,能为集体消解怨气、导入和气。所谓“怨气”,就是长久以来,团队在日常工作中积累的各种“淤堵”,比如公司经营者和工作执行者之间对公司治理的不同看法,具体工作中难免会遇到的各种磕磕绊绊。员工持股,能让不同部门、不同层级的工作者以“第一人称”的视觉和“主人翁”的担当去思考、去沟通、去建议、去协调、去改进。工作实践中摩擦出的各种矛盾和冲突,就能在思考、沟通、建议、协调和改进中得到最大限度的消解,团队就能取得最大程度的和谐。

 

    新的经营治理理念

 

    员工持股,无疑能为我们带来新的公司经营与治理理念。持股的员工,除了能自由地发出自己的呼声,还能更好的倾听其他同事的心声。我们可以将每一位持股员工视为“人大代表”,也就是说,我们可以淡化股东的权利与职分,而强调持股人对其所在部门所有同事的一种代表。所以每一位持股人其实都并非“孤零零的责权利集合体”,而是所代表团队的“民主与集中的代言人”。

 

 

 

 

    因此每一位持股的员工,既是公司的股东,也是集体的股东,“人民”的股东。

 

    正是基于这样的价值观,我们接下来谈谈关于公司经营治理的四点新理念:

 

    1. 包容与理解。

 

    既然现在的公司,是“大家”的公司,就需要考虑到这个“大家”里,每一位成员的实际情况,特别是考虑“新人”甚至是还未加入公司的“未来的同事”的实际情况。

 

    我们不能将“新人”和“老人”进行统一评价,就像我们不能将小学生和大学生放在一起进行比较,也不能将小学“一年级生”和“六年级生”相提并论。只要“新手”具备“积极的气象、谦虚的态度、不懈的激情”,就应该回赠以“温暖的鼓励、善意的提醒、精准的指导”

 

    请记住,如果我们想搭建像家一样温暖和谐的公司,那么任何“冷漠、敌视甚至语言或肢体伤害”,就是实实在在的“家庭暴力”。

 

    2. 灵活与稳定。

 

    谈到“灵活与稳定”,就要谈到“变与不变”。

 

    翻译行业的从业者,绝大多数是女性——这是现在,乃至今后相当长一段时间将会持续存在的“不变”现状。这与女性“性格细腻、富有语言天赋、做事踏实”等因素有关。

 

    而作为女性,势必迟早会面临“女儿”、“妻子”和“母亲”等多重角色的“家庭角色扮演”。因此,帮助女员工处理好“家庭”与“事业”的关系,就应该是我们新的公司治理理念中,非常重要的一个“不变”的方向。

 

    面对这两个不变的基本事实,就需要我们“求变”。

 

    因此接下来,各个部门的“人大代表”就应该针对以上“不变的格局”,多思考具体工作中的“多变的布局”,“稳定的问题”需要我们找到“灵活的方案”。

 

    比如在适当的时候,我们应该展开关于“新的工作模式突破”的探讨。

 

    希望大家记住一点:除了上天给你的无法改变,其他的一切皆可改变。

 

    也就是说,除了我们的性别、性格、相貌乃至寿命这些“三分天注定”的东西,剩下的“七分靠打拼”,完全掌握在我们自己手里。

 

    过去公司的一系列改变在这里就不再重复,关于接下来的种种改变,特别是针对女员工的种种改变,并不应该停留在“幻想”的阶段。比如西方发达国家早已关注的“工作分担”(job sharing)、“办公室育儿”(onsite child-care)等灵活、多变且“人性化”——甚至可以说“女性化”的工作模式,就应该是大家应该为自己“盘算”的内容。

 

    除此之外,更多的“变”,需要大家进行积极的思考,并提出合理的建议,从而营造一个大家心目中“理想的家”。

 

    3. 培训与传承。

 

    “薪火相传”——是任何一个可持续发展实体(国家、民族、部落、公司、社团、家庭等)的永恒命题。所谓“不忘初心,方得始终”,这里的“薪火”,对于一个国家或民族,可能包括文化、信仰、历史、成就;而对于一个公司就应该包括:公司精神与文化(即“为什么出发”)、公司历史(即“参与的人、走过的路、做过的事”)、前进方向(即“目的地”)、行进路径(即“前进的思路和方案”)等内容。

 

    以上列举的一切,贯穿我们“从哪里来,到哪里去”的团队征途全过程。需要公司前辈对后辈的传承,需要公司老人对新人的培训。

 

    也就是说,我们要让更多的人知道:西讯这一路上做的是什么,具体该怎样做。

 

    4. 信心与决心。

 

    众所周知,一个人的生存从来都是不易的,何况是一个团队的生存。

 

    既然我们深知人生的残酷,仍然有活下去的勇气,那就应该把这种“带着镣铐起舞”的“革命乐观主义精神”带到工作中去。


    就像上面提到的,大家要对“改变”充满信心:这个世界上,唯一不变的,就是“变化”。

 

    挫折是会改变的,所谓“苦尽甘来”,失败是会改变的,所谓“否极泰来”。

 

    当然,“改变一切的信心”,需要转化为“付诸实施的决心”,外化为“自强不息的行动”。

 

    不管外部环境如何,内因才是一切事物发展的决定因素。

 

    因此任何苦难,都摧毁不了一个有信心、有决心、有战斗力的团队。

 

    西讯的这15年,不正是这样度过的吗?

 


几个关键

 

    前面谈到的“革命乐观主义精神”,并不意味着我们可以有任何松懈和侥幸心理。战略上可以藐视敌人,战术上必须重视敌人。

 

    市场

 

    市场竞争的残酷性,在经济不景气、需求不旺盛的局势下,显得格外尖锐和突出。因此我们要有“打持久战”的心态。

 

    首先,做生意,更要做人。

 

    这里我们希望充分展示西讯团队以及每一位销售者个体的“格局意识”。我们做生意,也是在做人,也希望和客户做朋友。每一次和客户的洽谈交流,都是在加强彼此的了解,加深彼此的认识。请记住:让客户满意你的“价格”,更要让客户满意你的“人格”。客户可以不满意我们的“价格”,但一定不能让客户不满意我们的“人格”。

 

    请以“相亲”的心态,面对每一次和客户的交流。

 

    情商不够的人,一次失败的相亲,会让他/她多一个敌人;情商充足的人,一次失败的相亲,会让他/她多一个朋友。

 

    其次,我们应当将促成项目、实现盈利作为营销工作的第二追求,第一追求,永远应该是“能够为需要我们的人提供优越的服务,帮助需要我们的人达成他们的在商业、事业、学业或生活、爱好之中的目的,从而获得精神上的成就感或自豪感”。所以,无论任何时刻,在面对需要我们的人时,请让他们看到我们积极、乐观、充满责任心的态度。

 

    请认真思考什么是“积极”、“乐观”、“充满责任心”。

 

    人才

 

    人才,是一切事业的发动机。人才的引进、培育、激励,是事业常青的基本,保持人才的活力和可持续发展,是人才建设的核心。

 

    因此,如何吸引人才、解放人才、升级人才、发挥人才和回馈人才,是需要我们随时思考的课题。

 

    得人才者得天下。人才的丰沛,一个团队就仿佛置身热力四射的夏天;人才的凋零,一个团队就仿佛置身寒意十足的冬天。

 

    2020,我们的管理者,在解决“事”之前,一定要解决好“人”。

 

    这是我们在每一个新年,都要关注的共同话题。

 

    质量

 

    质量,是亘古不变的话题。质量,不单是翻译的质量,而是围绕每一个翻译项目由始至终的所有因素的质量。

 

    客户开发的质量、客户维护的质量、人才储备的质量、人才培训的质量、项目规划的质量、项目总结的质量……所有的因素,需要我们不厌其烦地思考、探讨和改善。

 

    对翻译行业内的了解和学习,是未来质量突破的重要前提。

 

    关于业内的学习,我们既要向行业领先者们对标对齐、虚心学习,还要能够独立思考、不盲目跟随。我们要发扬自身的先天优势,走出符合自身发展逻辑的道路。

 

    在参考、学习和借鉴行业先进运营和管理经验的过程中,我们要不断自问:我们的不足是什么?如何弥补?我们的优势是什么?如何巩固?

 

    这就是我们一再强调的SWOT分析——S(Strengths)W(Weaknesses)O(Opportunities)T(Threats)——即“优势、劣势、机会、威胁”的原因。

 

    突破

 

    突破是对现状的全面思考、立体解构、发现问题、解决问题,从而实现自我优化和自我进化。

 

    2020,我们的突破思路应该包含以下一些重点。

 

    营销方面:如何体现西讯和其他翻译服务提供商的不同、特点和优势。比如,2019我们已经有自己的翻译作品出版上市,如何利用我们特有的“图书翻译能力”,做好宣传,扩大公司影响力,这值得我们认真思考。

 

    质量方面:既要巩固精锐的“刺客型”和“游击队型”单兵作战能力,更要培植能够提高量产的“阵地战型”大项目作战能力。也就是说,TE的引进和培训,必须快速、简洁、高效,乃至形成流水线培训模块。

 

    人才方面:关于人才库的搭建,除了上文提到的“灵活与稳定”的结合,要清晰地认识到:人才产生价值乃至形成聚合力,需要我们保持长期的、一以贯之的具备包容性、弹性和多样性的人才合作与培养思路。一句话:只要是具备合作价值的人才,就要尽一切努力去促成合作的发生和发展。

 

    策划方面:如何增强对公司内部的凝聚力和对公司外部的吸引力,是我们的短期、中期和长期目标,也就是说是随时的目标。因此我们的一切策划,都应从“巩固自身队伍、吸引新鲜血液、获得外界关注”的角度出发。好的“切入点”是好的策划的源头,比如“西讯成立二十周年”就是一个好的切入点。

 

    这些,就是当前关于“突破”,我们需要思考的重点。

 


年度之谜

 

 

    2019年初,我们确定的年度之谜,谜面是“C”,现在就来揭晓谜底。

 

    谜面C的谜底就是:Center”——“中流砥柱”。

   

    2017,我们有了“明星学院”(SA);2018,我们强调“西讯年度之星”(SO);而在2019,我们真正感受到了一个团队之中“中流砥柱”的重要性和不可或缺性。

 

 

    2019年的风云变幻和跌宕起伏,足以证明,“明星成员”固然重要,但一支队伍能不能存在和发展,绝非仅仅依凭极少数“精英”的力量。只有在狂风暴雨之中,惊涛骇浪之间,起到支撑整个团队的基石作用的,才是真正的中流砥柱。

 

    同甘而能共苦,同荣也能共辱,这样的中坚力量,是一个团队的生机所在,命魂所在。

 

    让我们重温我在2019“盛世家国”主题宣讲会上的一段发言,这是对经历了整个2019的峥嵘岁月,仍然对西讯不离不弃的每一位“中坚者”的最高褒奖:

 

 

 

 

    正如鲁迅先生所说:“所以我时常害怕,愿中国青年都摆脱冷气,只是向上走,不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事,能发声的发声。有一分热,发一分光,就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。此后如竟没有炬火:我便是唯一的光。倘若有了炬火,出了太阳,我们自然心悦诚服的消失。不但毫无不平,而且还要随喜赞美这炬火或太阳;因为他照了人类,连我都在内。”

 

    此外,即使一个人、一个家、一个国在成长路上面临挫折,遭到失败甚至倒退,我们也不应冷掉热血,丢掉激情。即使是长跑比赛中的最后一名,也不应失却继续跑下去直至终点的信念和勇气。

 

    又如鲁迅先生所说:“优胜者固然可敬,但那虽然落后而仍非跑至终点不止的竞技者,和见了这样竞技者而肃然不笑的看客,乃正是中国将来的脊梁。”

 

    可以毫无怀疑地说,你们就是西讯过去、现在乃至未来的真正脊梁。

 

    那么下面公布2020西讯年度之谜的谜面,那就是:

 

   “M”   

 

    如同“Star One”和“Center”,“M”,也将成为公司重点关注、培养、引导和激励的对象。

 


年度数字

 


    2020年,我们的年度数字是——5

 

    5,代表着增加的五股全新力量,让公司股份的分配格局更加健康、均衡和可持续。

 

    如果说一根指头只能指指点点,那么五根聚拢的指头就是一个拳头,代表着团结和力量。只要有统一和清晰的目标,五根指头施展开来,就意味着前所未有的创造力、生产力和战斗力。

 

    5,意味着公司的每个职能类别都有了自己的代表,为各个职能代表对所在部门的发展积极思考、贡献好的建设性建议,提供了制度上的保证。

 

    5,意味着我们必须五根指头形成合力,如果五根指头行动散乱,那么结局就是一事无成。五根指头行动一致,那么未来必然五谷丰登。

 


    同事们,我们都知晓“行胜于言”的道理,而西方也有古谚:Action speaks louder than words。因此,2020这一充满奇妙意味的年份,需要我们用实际的行动,去实践我们的思想、理想、规划和追求。希望我们在这一年结束之时,能够骄傲于我们各种生活目标和事业目标的一一兑现。

 

    让我们从现在起,将活力和激情灌注到我们的行动之中,来迎接这瑰丽无比的365——不,366天!

 

 

 

202012

 

友情链接: 华龙网 | 四川外国语大学 | 重大外国语学院 | 重师外国语学院 | BBC | CNN | 中国译协 | 翻译中国 | 国家地理杂志 | 北京周报 | 中国日报
重庆西讯翻译有限公司 版权所有 渝ICP备05005689号 All rights reserved.
电 话:023-65409690 65409280 地址:重庆市沙坪坝区天陈路2号世源大厦A座10楼(A区)、18楼(B区) 邮编:400030 技术支持:中国政企网
客服1 客服2 客服3 客服4