为了提高营销部同事的职业素养，更好地为客户提供优质服务。8月12日公司行政部组织进行了行政礼仪系列培训之电话礼仪培训。行政部、营销部全体同事参加了培训。

    在日常工作和生活中，电话是最常见通讯工具。因此，掌握正确的、礼貌待人的打电话礼仪是非常必要的。本次培训分别讲解了拨打电话与接听电话的注意事项，例如给对方拨打电话的时间、响铃3遍之前接听电话、接听电话时要保持微笑等。

    通过此次培训使大家对电话礼仪有了深刻的认识，同时也对提升员工个人素质以及企业品牌形象起到了十分重要的作用。