无论你是刚参加工作的新人，还是一个工作多年经验的职场老人，在工作中向他人展示自己的专业能力，树立良好的形象对于建立新的关系，并确保在工作中获得积极评价和最终走向成功来说，这是至关重要的能力。所以，西讯翻译于7月13日上午10点，在A区会议室积极开展了一场主题为“职场礼仪，从我做起”的职场文明礼仪宣传活动。

   首先，SALES的Dora提出“换位思考”，Dora认为在职场中,光有智商是不够的，情商才是影响人际关系的重要因素。人际关系处理，对工作产生很大的影响，其中“换位思考”是人际关系中非常重要的沟通技能。所以Dora为大家总结了三点，1、学会转变自己的角色，多想想可以为对方做什么；2、让客户感受你到友善；3、考虑客户自身情况，为客户提出真诚的建议，不要把自己的想法强加在对方身上。美国汽车大王福特说过一句广为人知的话：“成功没有什么秘诀可言，如果非要说有的话，那就是时刻站在别人的立场上。”在销售过程中，如果销售员时刻站在客户的角度，为客户着想，成交的几率会大大增加！

   接下来，ADMIN的Luer给大家分享了“知进退、懂人情世故、眼光要放远”，职场中，做事认真、激情，这都是优点，但有必须记住，想要有所作为，那就必须懂得进退，退不代表输，而进不代表赢。同时，做事之前先做人，不一定要阿谀奉承，但在做事之前先弄明白周边环境中的人际关系还是很重要的。意气之争赢了就是输，不要只看到眼前的这片天，如果还要向前发展，那就要把眼光放长远一些，眼前的这些都只是暂时的。

   紧接着PD的Lisa谈到自己所在部门属于生产部门，属于二线，很少有机会与客户直接对接。在工作中，更多的是为SALES服务，部门之间工作职责不同，肯定会出现分歧或摩擦，那如何把这些问题只停留“工作上”而不涉及个人情感或生活中呢，就是Lisa谈到的两点“1、尊重同事、严以律己；2、不拉帮结派、满腹牢骚”。无论在工作中或生活中，提醒自己己所不欲，勿施于人。同时，从自身做起，不要总是抱怨这抱怨那，试着站在公司或领导的角度，去审视自己的问题，有则改之，无则加勉！

   最后ADMIN的Ivy强调“如何处理好邻里关系和邻里间相处之禁忌”时，用“千金买邻”来举例，实际上说的是好邻居难得可贵，但在我们现实生活当中，要想自愿选择，往往是不可能 的。不过可以像吕宋两家由慕名而成为邻居后定会互相尊重，和睦相处，以一种“求同存异、和平共处”的思维方式。宽容，乃邻里之道。但宽容不是纵容，宽容的同时，还要运用智慧的方法，才能无为而治，化解问题。因此，提高自我素质，严于律自家，宽于对人家，管好自己，这是和睦相处的基础。两好聚一好，将是非抛于脑后，将矛盾化解在萌芽状态，这才是为人处事自古正道。总之，邻里关系是相互感应的，在城市大发展的今天，主动处理好邻里的关系也是每一位的义务和责任。

   “职场礼仪，从我做起”活动的开展，既有助于员工外在形象的提升，也有助于内在修养的提高。大家会上畅所欲言，同时在轻松愉快的气氛中受到教育和启发，大家纷纷表示，本次活动的举办对提高个人修养、提升服务水平将起到积极的推动作用。西讯翻译今后将不定期开展职场礼仪培训，全面提升企业全体员工的精气神。