2016年终访谈录

发布日期：2017年01月09日

2016年12月30日下午，“讯号”栏目记者Cris对西讯翻译总监莫乐哥进行了年度专访。倾听旧岁声音，展望新年气象，访谈有常规，也有意外，访谈内容如下：

两个意外

Cris：我们又见面了，按照惯例，在每一年的最后一天……

Mo：小姐，你说错了，今天不是今年的最后一天哟。

Cris：（笑）抱歉，确实是惯性思维。

Mo：（笑）理解。既然今年的采访时间和往年有些不一样，我们索性就不按常理出牌吧，这次我先来当当记者。

于是两人互换位置，采访重新开始。

Mo：Cris小姐，请讲真话，2016有没有给你带来什么变化，当然我是指工作层面。

Cris：好紧张，（经过思考）给我印象深刻的一个变化就是：外部环境的竞争更加激烈，越来越多的软件开发供应商加入翻译市场，而电商平台的竞争，简直就是“红海经济”的节奏啊。

Mo：除此之外呢？

Cris：还有就是，公司内部的管理和培训有明显的加强，今年的“非PD英语能力测试”，真是让我们部门的同事抓狂不已。不过，通过各个部门有针对性的这些学习、培训和考核，明显感觉同事们的工作效率和学习意识得到增强。

Mo：这是一个从IT时代向DT时代转移的时期，在这种语境下，学习和了解时代脉动，非常重要，对于明年的个人学习计划，想听听你的个人想法。

Cris：（经过思考）肯定不能盲目的谈学习计划，还是以我目前的工作基点出发，DTP新应用和翻译软件的熟悉和掌握，应该是我的学习方向，争取能够做到“学以致用”吧。

Mo：你的学习计划有道理，我们的“全员学习计划”绝对不应该是一个表演，吸引一下外界的眼球，而应该是“润物细无声”的“对症下药”和“脚踏实地”，也就是你说的“学以致用”。好吧，我们的采访可以恢复到常态了。

长出一口气的Cris总算活灵活现起来。

人人都要瓦基丽

Cris：那我的访谈正式开始啰？

Mo：Be all ears 。

Cris：好的，第一个问题，怎样看2016各项工作的开展？

Mo：简而言之，战术上的曲折和战略上的顺利。我们的各项目标数据均顺利完成，但是实现这些目标的过程，充满着挫折和困难。

Cris：具体有哪些难题？

Mo：首先是行业空前的激烈竞争，刚刚也提到，我们现在也是在红海经济了，产业数据化和产业互联网化的进程真实而明显。我们作为老CP，现在面临新CP了。

Cris：新CP是指？

Mo：所谓老CP，就是我们作为这个行业资深的内容供应商（Content Provider），现在也面临许多新的Challenge和Problem。

Cris：感觉到压力了？

Mo：压力从来都在，但现在的压力陌生而新奇，跨越地域的平面时代，也正深深地改变行业的既有格局，我们也在这场浩荡的洗牌中，感受变革。

Cris：对同事们的考验也变大了？

Mo：对，从上到下，我现在提出的口号就是“人人都要瓦基丽”。

Cris：“瓦基丽”是指？

Mo：英文是Valkyrie，原指北欧神话中的女战神。而我指的，是今年流行的手游COC之“皇室战争”中的人物之一，就是瓦基丽武神。她使用的招数“狂暴旋风斧头”，360度无死角对付来自四面八方的敌人。

Cris：这样的比喻想表达什么意思？

Mo：瓦基丽的攻击没有死角，我希望公司的同事们在面临各种挑战和压力时，都能够成为“多任务处理器”，不能让对手有机可乘，要实现彻底封杀。

Cris：怎样才能成为“瓦基丽”？

Mo：如果只提口号，这就不是我们公司的风格了。其实从今年年初，我们就在开展系列培训和讲座，整整一年的“译言堂”，比如“大国工匠主题交流”等，重点都是围绕这一命题，在各个部门，针对具体的工作漏洞和不足，开展KPI补强。明年，这一块我们还会准备更多的精力和方案。

Rock-and-roll和pick-and-roll

Cris：这一年最大的收获是什么？

Mo：我认为是经过细化的团队协作与分工。具体而言就是rock-and-roll和pick-and-roll两者之间的细化和分工。

Cris：Rock-and-roll和pick-and-roll，是指的摇滚和挡拆？

Mo：字面上是这样，rock-and-roll，其实我指的是每一个任务小组中的统领者，他应该是这个团队中的驱动，而且还必须是精神领袖，要调动整个团队的士气和战意。而pick-and-roll，这个篮球术语，是说当持球者带球突破时，身边有队友为他开路和作掩护，阻挡对手上前对持球者进行拦截。这个做pick-and-roll，也就是挡拆的队友，对于一个团队的任务达成，必不可少，他们可以为整个团队实现既定目标提供必要的支援。

Cris：能谈谈细化这个分工的必要性吗？

Mo：之前我们的任务团队，只有一个项目经理，他要负责整个项目的各种统筹，从分析资料类型、组建团队、确定翻译细节到后期的内容审校和编辑审校。就有点像之前我谈到的“瓦基丽”，但是在具体任务小组中，只有“瓦基丽”是不行的，在“皇室战争”中，“瓦基丽”身边还有野猪骑士、骷髅巨人、弓箭手等这些队友呢。所以细化分工后，突显了PM的核心功能，同时也对支线任务进行了合理的重新配置，让团队里的每个成员都能发挥更加突出的支援作用，也希望他们能获得更多的成就感。

Cris：让整个团队都有条不紊地活了起来，是这个意思吧？

Mo：没错，之所以叫Rock-and-roll和pick-and-roll，是因为除了大项目，我们的常态化任务组人数一般是4到5人，就像一个乐队或者一个篮球队上场队员的人数一样。从某种意义上，我们的团队，就是一个乐队或篮球队，更好的分工、协作和配合，我们就能奏出更加美妙的乐曲，赢得更多漂亮的比赛。

“齐”“十”很不简单

Cris：又到了“年度数字”和“年度汉字”的环节了。

Mo：先说年度数字吧，行政人事方面提供了不少的备选数字，涉及到公司的翻译总量突破、客户投诉率降低以及员工流动率降低等等，但最后我们选择了“十”这个数字。