2022年12月28日，由Admin经理Ivy主持召开的“2022年第四季度工作总结会”在A区会议室如期进行。本次会议邀请了各部门负责人及员工代表参与，旨在加强各部门间相互交流和理解，打造良好的部门间沟通交流氛围。

首先，Sales的Dora提到，在工作中总能遇到一些同行恶意低价竞争，进而扰乱市场。华为掌门人任正非曾说过的一段话：“再不可以忽悠中国消费者了。什么‘物美价廉’，什么‘让消费者享受低价’等等，这些东西都是靠不住的。”一味低价，就没有好的产品，而客户最终的需求是好产品，是高品质的翻译质量，所以提升我们的翻译服务质量，让客户满意，才是重中之重。西讯翻译还是那句话，“在翻译质量上，我们不来虚的。”May也补充道：“受疫情的持续影响，确实2022年的回款工作完成的不是很理想，但西讯翻译对客户在回款方面能做到最大的理解，毕竟整个行业都比较困难，好在2022年12月国家颁布了好消息，相信2023年会是春暖花开的一年。”

Dora在会上分享个人工作心得体会

随后，PD二部的Lisa谈到与Sales展开部门合作——“加强与甲方紧密沟通，积极启动质量回访工作”。在每完成一个项目后，均要对客户进行翻译质量回访，详细记录回访细节。回访期间，我们广泛听取客户的建议、需求和满意度，对工作中还存在的些许不足及时提出整改措施并尽快解决。根据以往回访结果表明，我们的翻译产品使用良好，能够保证客户的需求被满足，每个环节的工作落实均能受到甲方的一致认同，同时也为我们公司进一步建立健全用户回访体系提供了宝贵的经验和数据积累。

最后，Ivy和大家分享到，现目前国际国内经济形势不容乐观，但机遇往往与挑战共存，只要大家齐心协力，积极应对现在所面临的困难，提出建议解决问题，一定可以取得更长远、更有质量的发展。

本次会议，增强了公司各部门间的交流与沟通，让大家对其他部门的情况有了更进一步的认识和理解。同时，业务对接中的具体问题也得到了解疑答惑，敞开心扉的畅谈为良好的工作氛围添砖加瓦。公司今后将继续以季度工作总结会为契机，为大家提供更多的交流机会，让我们携手并肩，共创美好未来。